Liane permite que você gerencie todos os comentários da sua página do Facebook em um só lugar, e embora também se possa fazer isso no Facebook, em Liane você tem a vantagem de poder etiquetar as pessoas por temas ou áreas de interesse, enriquecendo a sua própria base de dados de seguidores.
Outra vantagem de Liane é que você pode responder comentários, marcá-los como pendentes ou resolvidos a partir de uma única plataforma onde você também pode dar acesso a muitas pessoas da sua equipe com funções específicas. E, por último, você pode desenvolver uma base de “perguntas e respostas freqüentes” já predeterminadas para facilitar sua tarefa de gerenciamento.